அழைப்பு / தொடர்பு மையங்களில் வீடியோ அழைப்புகளும் வீடியோ கான்ஃபான்சிகளும்.

வாடிக்கையாளர்கள், தனிப்பட்டோர், விற்பனை மேலாளர்கள், போன்றவர்களுடன் தொலைத்தொடர்புகளை வழங்குவதற்காக பல்வேறு வணிகங்களின் பிரதிநிதிகள், சிறப்பு கட்டமைப்புகள். நகர தொலைபேசி இணைப்புகள், இடைத்தரகர் ஆபரேட்டர்கள், அழைப்புகள் (உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும்) மற்றும் செல்லுலார் வழங்குநர்களின் செய்திகளை (எஸ்எம்எஸ், எம்எம்எஸ்) அழைப்புகள் (உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும்) மூலம் அழைப்புகள் (உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும்) மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடனும் செயலில் வாடிக்கையாளர்களுடனும் பரிமாற்றம் செய்யவும் இணைய வழங்குநர்களின் தகவல்தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்தி அரட்டை மற்றும் ஐபி தொலைபேசி பயன்பாடுகளில் செய்திகள். வாடிக்கையாளர்களுடனான அத்தகைய தகவல்தொடர்பு பாரம்பரியமாக மாறிவிட்டது, இப்போது அவை வழங்கப்படுகின்றன மற்றும் மேம்பட்ட வியாபார மையம் மற்றும் தொலைபேசி / இணைய தொலைபேசி அரட்டைகள் மற்றும் ஐபி தொலைபேசி பயன்பாடுகளில் பெருநிறுவன / அவுட்சோர்சிங் அழைப்பு மையம் மற்றும் குரல் தொடர்புகள் ஆகியவையாகும், சில கட்டமைப்புகள் பெரும்பாலும் முழுமையான பேச்சுவழக்கு தொடர்புகளுடன் குறிப்பிடப்படுகின்றன, விற்பனை பரிவர்த்தனைகளை முடிக்கும்போது (அல்லது வசதிகளில்) விற்பனை நிலையங்களில் ஏ-டேட்.

அதே நேரத்தில், எந்தவொரு அனுபவமிக்க தொழில்முறை மேலாளருக்கும் எந்தவொரு தகுதியும் இல்லை, தொலைபேசி, மொபைல் சாதனம், குரல் அரட்டை மற்றும் இன்னும் அதிக தொடர்பு (செய்திகளை) மூலம் ஒரு ஒற்றைத் தொடர்பு, உண்மையான முழு வாய்மொழி தொடர்பை மாற்ற முடியாது, வாடிக்கையாளர் குரல் மூலம் மட்டுமல்லாமல் பேச்சு, ஆனால் பார்வை உள்ளுணர்வு - முகம் வெளிப்பாடு, குறிப்பாக முகபாவங்கள் மற்றும் தோற்றம், பொதுவாக நடத்தை. எனவே, புரோகிவ் மென்பொருள் மற்றும் வன்பொருள் மூலம் நவீன அழைப்பு மையங்கள் இன்று, வாடிக்கையாளரை பாதிக்கக்கூடிய மிகச் சிறந்த கருவியாக வீடியோ அழைப்பு சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளன, மேலும் சில அவுட்சோர்சிங் தொடர்பு மையங்கள் ஏற்கனவே வீடியோ அழைப்பு தகவல்தொடர்புக்கான வாய்ப்புகளை விரிவுபடுத்தியுள்ளன.

அவுட்சோர்ஸிங் தொடர்பு மையம், குரல் தொடர்பு வடிவம் படத்தை (வீடியோ அழைப்பு) பயன்படுத்துகிறது:

• உதவி மையம் / சேவையக மேசை ஆதரவு திட்டங்களில், வாடிக்கையாளர் ஒரே நேரத்தில் வாடிக்கையாளரை (பிசி மானிட்டர், ஒரு மொபைல் டெர்மினல் திரையில் பல சாளரங்களில்) ஆபரேட்டருடன் தொடர்புகொள்ள மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் பல பிரதிநிதிகளுடன் வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் வீடியோ கான்பரன்சிங் வடிவங்களில். . கம்பனிக்கு சிறப்பு விசேஷ நிபுணர் வாடிக்கையாளருக்கு விடையிறுப்பு மற்றும் நிபுணத்துவம் வாய்ந்த கேள்விகளை விடையளிப்பார், மேலும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளரின் உயர்ந்த கவனத்தை அதன் பிரச்சனைக்கு மற்றும் வியாபார சேவைகளை சுட்டிக்காட்டும் மட்டத்தை பார்க்கும் வாடிக்கையாளர் மீது உள்ளுணர்வு சார்ந்த உளவியல் செல்வாக்குக்கு பதிலளிக்கும் என்பதால், வீடியோ கான்ஃபரன்சிங்கின் செயல்திறன் மேலும் குறிக்கோள் காரணிகளால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது;
• ஏற்று / செயலாக்க உத்தரவுகளை ஏற்றுக்கொள்கின்ற போது அதிகளவு முற்போக்கான வடிவமைப்பு வடிவங்களில் ஒன்று;
• தொலைதொடர்புத் திட்டங்களில், உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் நபர்கள் உட்பட, கால் சென்டர் ஆபரேட்டர் தனது தோற்றத்தை, முகபாவங்கள், முகபாவங்கள், தயாரிப்பு / சேவையை வாங்குவதைப் பற்றி வாடிக்கையாளரின் நேர்மறையான முடிவைக் கட்டுப்படுத்த முடியும்;
• நிறுவனத்தின் பிராண்ட் பக்கங்களில் நுகர்வோர் பார்வையாளர்களிடையே மிகுந்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சமூக ஊடக நுகர்வோர் சந்தையின் வளர்ச்சியில், வியாபாரத்திற்கு ஆர்வம் கொண்ட குழுக்கள் மற்றும் சமூகங்களின் குழுக்களில்.