Overbooking - அது என்ன? தோற்றம் மற்றும் வளர்ச்சி வரலாற்றில்

வெளிநாட்டில் விடுமுறை போய் நம்மால் வாங்க முடியும் நாம் விரும்பியிருப்பேன் போன்ற, எப்போதும் இல்லை. எனினும், தோன்றும் எதிர்பாராத சூழ்நிலையில், அதை நடக்க அனுமதிக்க பெறவில்லை. எப்படி, இன்னும் புரிந்து அங்கு ஒரு விமான ரத்துசெய்யப்பட்டது ஒரு சூழ்நிலையில் நடந்துகொள்ள வேண்டும். ஆனால் என்ன என்றால் அங்கு overbooking எது? என்ன இந்த வார்த்தை என்ன அதன் பொருள் அனைத்து புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது.

வரையறை

"Overbooking" வார்த்தை ஆங்கிலம் overbooking பெறப்படுகிறது மற்றும் பொருள் "perebronirovka மறுவிற்பனை." சேவைகள் அல்லது பொருட்கள் விற்பனை அமைப்பு, அத்துடன் நிறுவன வருமானம் திறம்பட மேலாண்மை ஒரு கருவியாக overbooking உள்ளது. இந்த அமைப்பு என்ன? அதன் பொருள் விற்பனையாளர் அல்லது சப்ளையர் அவர் உண்மையில் ஆகலாம் விட பொருட்கள் அல்லது சேவைகள் கிடைப்பதில் அதன் பொறுப்பின் கீழ் மேலும் கடமைகள் எடுக்கும் என்று உண்மையில் உள்ளது. புள்ளியியல் அனைத்து கடமைகளை செயல்பட்ட மாட்டாது, ஆனால் அவர்கள் மிகவும் உண்மையில். உதாரணமாக, விமான நிறுவனங்கள் டிக்கெட்டுகளை வாங்கிய யார் பயணிகள் சில வண்டி மறுத்து விடுங்கள் என்ற உண்மையை கணக்குப் போடுகின்றனர்.

overbooking அமைப்பின் தோற்றம் வரலாற்றில்

ஆரம்பத்தில் அமெரிக்காவில் இருந்து "overbooking" விமான நிறுவனங்கள் ஒரு அமைப்பு பயன்படுத்தத் தொடங்கியது.

இந்த சந்தைப்படுத்தல் கொள்கையின் தாக்கங்கள் அவர்கள் ஒரு விமானம் தாமதமாக, அல்லது புறப்படும் உடனடியாக முன் இருந்த போது கூட சூழ்நிலைகளில், டிக்கெட்டுகள் கையகப்படுத்தும் கைவிட்டு அவர்களை தண்டனையை இல்லாமல் செலுத்திய தொகையை பெற பயணிகள் அனுமதி என்று. எனினும், சில விமான நிறுவனங்கள், அமைப்பு தீமைகளை பயணிகள் மறுத்ததால் விமானங்கள் காலியாக பறந்து ஒரு காரணமாக இருந்தது.

இந்த அமைப்பின் மாற்று போன்ற ஒரு வலி அனுபவம் பிறகு overbooking வந்தது. விற்பனையான அனுமதிச் சீட்டுகள் எண்ணிக்கை அறையில் இடங்களை எண்ணிக்கை அதிகமாக இருந்தது. இது அனைத்து பயணிகள் yavyatsya பதிவு அடிப்படையில் செய்யப்பட்டது.

அடிக்கடி அங்கு டிக்கெட்டுகள் வாங்கி யார் அனைத்து பயணிகள், முன் மேசை மேல் உரிய காலத்தில் வந்து ஒரு நிலைமை உள்ளது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், பயணிகள் வழங்கப்படும் நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள் விமானத்தில் இருந்து தானாக முன்வந்து விட்டுக்கொடுக்க. அடுத்த விமானம், மேம்பாடுகள், அத்துடன் உணவு ஒரு ரசீது வரை ஹோட்டலில் விடுதி - கைமாறாக, அவர்கள் முற்றிலும் இலவச சேவைகள் அவை வழங்குகின்றன. விமான இந்தச் சேவைகளை செலவு விமானத்தில் பயணிகள் தோல்வியின் வழக்கில் உள்ளாக்கும் இழப்புகளைக் காட்டிலும் மிகவும் குறைவாக இருந்தது. ஒரு விதியாக, "தன்னார்வலர்கள்" போதும்.

என்ன overbooking உள்ளது?

overbooking நான்கு மட்டுமே வகையான உள்ளன:

• திட்டமிட்ட - கட்டுப்பாடு, இறங்கும் இல்லை, அனைத்து பயணிகள் எனவே விற்பனையான அனுமதிச் சீட்டுகள் விமானம் கிடைக்கும் இடங்களை விட அதிகமாக உள்ளது.
• சூழ்நிலை - தொழில்நுட்ப காரணங்களுக்காக ஒரு சிறிய திறன் மீது விமானம் மாற்றம் வழக்கில் எழுகிறது.
• சேவை ஒன்று வகுப்பில் - அது இடங்களை எண்ணிக்கை மேற்பட்ட வகுப்பு தொடர்ந்து உயர் விற்கப்பட்டது டிக்கெட்டுகள் எண்ணிக்கை, விமானம் தங்கும் பராமரிக்கப்பட்டு வருகிறது என்றாலும்.
• கோல்டன் - பயணிகள் வேண்டும், எடுத்துக்காட்டாக, இது விமான பிற வர்த்தக பயணிகள் கேடு போக்குவரத்து மறுக்கும் இருக்கலாம் கோடை அல்லது விஐபி ஒரு பகுதி.

விமான overbooking ஏற்பட்டால் செயல்கள்

நீங்கள் சந்தைக் கொள்கையை "overbooking" யைக் குறிக்கும் தெரிந்துகொள்ள வேண்டியதை நுழைவுக்கட்டணங்கள் மட்டுமே மறுவிற்பனை அல்ல. அவர் விமான பணியாளர்கள் நடத்திய சில செயல்பாடுகளை உள்ளடக்கியதாகும்.

பதிவு செயல்முறை என்பது தெளிவாகியுள்ளது என்றால் இந்த நிலைமை ஏற்படும், வேலை தேட மற்றொரு விமானத்தில் பறக்க தயாராக நடவடிக்கைகள் பயணிகள் தொடங்கினால் அந்த நிறுவனங்களின் பிரதிநிதிகள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. இந்த தேடல் நேர்காணல் பயணிகளின் அளவில் அல்லது பதிவு கூடத்தில் பொது அறிவிப்பு மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. வெகுமதி ஒரு அழகான கண்ணியமான அளவு என்பதால் தொண்டர்கள், வேகமாக உள்ளன.

இது எங்கே பயணிகள் பொருளாதார வணிக வர்க்கம் அதிகரிக்க கட்டாயத்திற்கு தள்ளப்பட்டார்கள் ஒரு நிலைமை இருக்கலாம். ஆனால் இது போன்ற சந்தர்ப்பங்களில் அரிதானவை.

ரஷ்யாவில் Overbooking

நீண்ட காலமாக அங்கு டிக்கெட் மறுவிற்பனைக்கானப் நடைமுறையில். அவள் விமானத்தில் இல்லாதது குறித்தும் பயணிகள் பல ஆண்டுகளாக சேகரிக்கப்பட்ட புள்ளிவிவர தரவு அடிப்படையில் பணியாற்றினார். மறுவிற்பனை சதவீதம் தனித்தனியாக ஒவ்வொரு ஏர்லைன்-க்கு தீர்மானிக்கப்படுகிறது. எடுத்துக் காட்டாக, அத்தகைய லுஃப்தான்சா, ஈசிஜெட் ஐரோப்பிய கேரியர்கள், அது சுமார் 5% ஆகும். ரஷியன் கேரியர் அதிகமாக உள்ளது. பற்றி 10-15% - "நிறுவனம் Aeroflot" Overbooking.

போர்டிங் தங்களை முன்வைக்க வேண்டாம் யார் பயணிகள் சதவீதம் - விமான கேரியர் ஒரு அக விவகாரம். ஆனால் சந்தைக் கொள்கையை கட்டுப்பாட்டை - அது சட்டமன்றம் ஈடுசெய் உள்ளது.

ஐரோப்பா மற்றும் வட அமெரிக்காவில் உரிமைகள் மற்றும் பயணிகள் மற்றும் விமான ஆகிய இருவரின் கடப்பாடுகளுமே நிர்வகிக்கும் சட்டங்கள் உள்ளன. நீண்ட காலமாக ரஷ்யா விமானங்களுக்கான Overbooking சட்டமன்ற கட்டமைப்பை இல்லை. அதிகாரப்பூர்வமாக அவர் தடை செய்யவில்லை, ஆனால் சில அபாயங்கள் உருவாக்கிய காட்சிகள், அதிகம் பயன்படுத்தப்படும். பயணிகள் சூழ்நிலைகளால் சாதகமான செட் மட்டும் நம்பிக்கை இருந்தது போது விமான நிறுவனம் மிரட்டலில் வழக்கு உள்ளது.

ஜூன் மாதம் இந்த ஆண்டு, போக்குவரத்து துறை overbooking விமானங்களை ஒழுங்குபடுத்தும் வரைவு சட்டம் வளர்ச்சி நிறைவு செய்திருக்கிறார். சட்டம், பூர்வாங்க தகவல்களின் படி, அமலுக்கு அடுத்த ஆண்டு வரும்.

நெருக்கடி காலங்களில் Overbooking

இது குறிப்பாக இந்த "நிறுவனம் Aeroflot", overbooking சட்டத்தின் முறைமைக் கட்டுப்பாட்டுக்கு உட்படாத என்று நினைவு கூர்ந்தார், நாட்டின் விமான கேரியர்களுக்கான மோசமான நெருக்கடியில் உள்ளது. இந்த அதிகரித்த ஆர்வம் என்ன விளக்குகிறது?

விமான, குறிப்பாக பிராந்திய, இப்போது அங்கு எதிர்காலத்தில் நம்பிக்கையில்லா உள்ளது. குறைக்கப்பட்ட பயணிகள் போக்குவரத்தில் - பொருளாதார நெருக்கடியின் விளைவாக.

Overbooking - இந்த கேரியர் நிதி நிலையை மேம்படுத்த, விமானம் தங்கும் அதிகரிக்க மிகவும் திறமையான மற்றும் செலவு குறைந்த வழிகளில் ஒன்றாகும். அது சட்டபூர்வமாக்கப்பட்டுள்ளதா செய்தால், வருமானத்தின் அதிகரிக்கும்.

overbooking எதிரான வாதங்கள்

overbooking சட்டப்படுத்தப்பட்டது எதிர்ப்பாளர்கள் பயணிகள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் அமைப்புகளும் இருக்கின்றன. அவர்கள் நிறுவனத்தின் படத்தை மறுவிற்பனை எதிர்மறை தாக்கம் இதுபோன்ற ஒரு கொள்கை மேலும் ஊழியர்கள் ஓவர்லோடிங் என்று வாதிடுகின்றனர்.

overbooking எதிரணிகள் காற்று கேரியர்கள் எந்த ஷோ பயணிகள் புள்ளியியலாக என்று உறுதி.

மிக ரஷியன் உள்நாட்டு விமானங்கள் பயன்படுத்தப்பட்டன மற்றும் சில ஒரு வாரம் ஒரு முறை கூட ஒவ்வொரு நாளும் செய்யப்படுகிறது. எனவே, அடுத்த விமானம் காத்திருக்கும் பயணிகள் ஒரு சில நாட்களுக்கு செலவிட முடியும், அவர்கள் நறுக்குதல் மேற்கொண்டு இருந்தால், அது அவர்கள் இழக்கும் வாய்ப்பு உள்ளது.

வெளிநாட்டு அனுபவம்

எப்படி overbooking வெளிநாட்டில் வேலை இல்லை? வெளிநாட்டு விமான நிறுவனங்களுக்கு இந்த அமைப்பு என்ன? பதிவு அவர்களுக்கு விமானத்தில் கூறினார் இருக்கை விட பயணிகள் வரும்போது, விமான பணியாளரிடம் மற்றொரு விமானத்தில் பறக்க தயாராக இருக்கும் அந்த கண்டுபிடிக்க வேண்டும். அவர்கள் வணிக வர்க்கம், தள்ளுபடி டிக்கெட்டுகள், அட்டை அடிக்கடி ஃப்ளையர் கூடுதல் மைல் உயர்ந்த அறை, காத்திருப்பு நேரத்தில் ஹோட்டலுக்கு அழைப்பிதழ் விமானங்களில் ஒன்றான வடிவில் போனஸ் பல வழங்குகின்றன.

பயணிகள் பிரயாணம் கைவிட தயாராக இருக்கிறார்கள் என்றால், இல்லை கேரியரில் பயணிகள் ஒன்று ஒப்பந்த ரத்து. ஆனால் அவர் முழு டிக்கெட் விலை மற்றும் கட்டண இழப்பீடு திரும்பினார். புள்ளி விவரப்படி, இது போன்ற சந்தர்ப்பங்களில் 10 000 பயணிகள் ஒன்று ஏற்படும்.

அதிரடி குறிப்புகள்: overbooking தவிர்க்க எப்படி

Overbooking திட்டமிட்டு திட்டமிடப்படாத இருவரும் இருக்க முடியும். ஒரு விரும்பத்தகாத சூழ்நிலை உங்களை எவ்வாறு தவிர்க்க முடியும்?

1. பதிவு இறுதியில் அறையில் இறுதியில் விண்வெளி - நல்ல நேரத்தில் விமான நிலையத்திற்கு வாருங்கள்.
2. ஆன்லைன் பதிவு முன்னுரிமை (சாமான்களை சிறப்பு அடுக்குச்சட்டங்களில் விமான நிலையத்திற்கு ஒப்படைக்கப்பட வேண்டும்).
3. இயக்கம் மிகவும் பிரபலமான கூடாது.
4. ஆரம்ப விமானங்களை தவிர்க்கவும்.

கருத்து நன்கு சில ரஷியன் விமான பயணிகள் "overbooking விமானங்களை." அது என்ன? எனவே விமானம் அறையில் இடங்களை விட அதிகமாக உள்ளது உண்மையில் பறக்க விரும்பும் என்று ஒரு விமான டிக்கெட் மறுவிற்பனை அழைக்க. இந்த சந்தைக் கொள்கையை செயல்படுத்த விமான மேற்கு கேரியர்கள் பெறப்பட்டதாகும். ரஷ்யாவில், இந்த நிகழ்முறை இன்னும் ஒரு சட்டமன்ற அடிப்படை இல்லை போது வெளிநாடுகளிலும் பெற்ற சட்டபூர்வமான overbooking. நீங்கள் ஒரு தற்செயல் நிகழ்வாக பாதிக்கப்பட்ட இருந்தால் சோர்ந்துபோகாதீர்கள் மற்றும் அமைதிப்படுத்த. அத்தகைய சூழ்நிலையில், நீங்கள் விமான எதிர்பார்ப்பு மிகவும் வசதியாக நிபந்தனைகளை வழங்குகின்றன மற்றும் சேவையின் முதல் வகுப்பு ஒரு பயணம் வடிவில் நல்ல இழப்பீடு வழங்க வேண்டும் என கூடுதல் நன்மைகளை கிடைக்கும்.